O branduire pun pariu ca ar fi destul de benefica, intr-adevar, inca lucram la o sigla si cateva autocolante.Dar mai departe?

ciocangabriel răspunde:

Bună seara,

Aţi pierde un pariu… Contează mai puţin cine vinde, important este ce , cum şi cu cât vindem.
Doar într-o afacere mai mare de 200,000 de euro, consider că este important să se pună accent şi pe crearea unei mărci. Am întâlnit foarte mulţi administratori de companii ce investesc încâ de la început, într-un procent mai mare sau mai mic, în crearea unei mărci. Aproape jumătate din ei nu mai deţin acele afaceri. Să vă dau un exemplu: o persoană deschide o afacere sau deţine deja una, PlantExpert (denumirea este la întâmplare, dacă există această companie datele prezentate sunt fictive şi nu au legătură cu realitatea). Decide să îşi creeze o marcă şi o face la un mod mai simplu. O firma îi realizează o siglă, poate şi un slogan. O înregistrează la OSIM, că altfel nu mai este marcă. Investeşte apoi intr-o firma luminoasă pentru magazinul sau şi normal face şi nişte fluturaşi sau afişe, că degeaba ai marcă dacă nu o vede nimeni. Deci pe fluturaşi şi afişe apare cât mai mare PlantExpert, să vadă lumea. După aproape un an afacerea se închide datorită vânzărilor foarte slabe.
Oamenii sunt interesaţi de ce au de câştigat, de la cine , este mai puţin important. În loc să se investească într-o marcă, mai bine se fac reduceri şi promoţii care se anunţă, tradiţional, cu fluturaşi şi afişe. Un exemplu ar fi crearea de pachete de genul celor din reclama TV pentru răceală şi gripă.
În ceea ce priveşte internetul bănuiesc că aveţi un magazin virtual şi aţi realizat campanii de promovare pe google adwords. Pentru că altceva mai bun este greu de găsit.

Concluzie:
Realizaţi propriile promoţii sau în colaborare cu furnizorii. Promovaţi promoţiile mai departe decât în faţa magazinului. Mizaţi pe produse câutate. Oferiţi un produs foarte ieftin şi util, cadou surpriză, clienţilor care cumpără de o anumită sumă. Această sumă să fie realistă, atinsă măcar de un client pe zi. Fericita persoana, plăcut surprinsă, va vorbi cunoştinţelor de magazinul dumneavoastră. Această ofertă este secretă, că altfel îşi pierde din impact. Scopul nu este acela de a influenţa oamenii să cumpere de 100 de lei ci de a ne folosi de clienţi să ne promoveze prin sistemul “din gură în gură”.

Pentru internet, un magazin virtual trebuie promovat cu ajutorul sistemului oferit de google adwords şi aveţi foarte multe cuvinte.

Sper ca cele de mai sus să vă fie utile.
Vă urez mult succes.

Buna ziua,
am urmarit cu interes sfaturile dvs si vreau sa va intreb daca imi puteti da ceva sfaturi privind promovarea unei activitati de reparatii masini de spalat rufe, frigidere si aparate de aer conditionat. Toate reparatiile se desfasoara la domiciliul clientilor. Prestatiile sunt asigurate de personal cu experienta.
Multumesc

ciocangabriel răspunde:

Bună ziua,

În această perioadă serviciile de reparaţii au cunoscut o dezvoltare majoră datorită lipsei de finanţare pentru achiziţionarea de produse noi. Astfel tot mai multe persoane sunt forţate să repare aparatura atunci când se defectează. Este suficient să folosiţi modalităţile deja consacrate, flyere la o culoare şi un format A6 dar tipărit în cantităţi mari de zeci de mii de bucăţi. De asemenea vă puteţi îndrepta şi spre site-uri de anunţuri şi reclama online dar şi spre câteva ziare. Este foarte important să evidenţiaţi serviciul şi nu firma, adică “REPARAŢII ELECTROCASNICE LA DOMICILIU” în loc de “SC SERCOSERVICE vă oferă”, după care puteţi detalia.

Buna ziua,

De curand ma ocup de un post de radio local, ce cuprinde o arie destul de restransa – e doar la nivelul orasului, pe o raza de 30 de km.

Ma intereseaza cateva metode de promovare. M-am gandit la panourile publicitare, non-media (afise, stickere, pliante, fly-ere), si media. In ultima vreme insa mi se pare ca cel mai bine merg campaniile neconventionale.

M-ati putea ajuta cu alte idei?

Multumesc frumos!
Simona

ciocangabriel, răspunde:

Bună seara,

Pentru un astfel de nivel costurile de promovare trebuie limitate. În general autocolante pentru maşini, blocuri etc. şi panourile publicitare (dacă nu implică costuri de 3-4 sute de euro lunar) ar fi suficiente. În rest partea socială este importantă: apariţia la evenimente şi chiar susţinerea lor, amenajarea pentru emisie în cadrul unui parc (cu acordul primariei). Toate acestea însoţite de o politică de emisie pe măsură, iar aici bănuiesc că este totul clar, mai mult pentru dumneavoastră decât pentru mine. Iar pentru ceva mai neconvenţional puteţi realiza fluturaşi distribuiţi de un grup de persoane însoţite de o maşina cu megafon în care se difuzează postul de radio, este ceva ce stârneşte interesul şi face să se vorbească despre eveniment.
Ar fi fost de ajutor dacă mi-aţi fi comunicat mai multe informaţii: denumire post, localitatea unde se difuzează, tematica postului (dacă există) etc.

buna seara
am deschis in luna octombrie 2008 in Bacau un loc de joaca pt copii SOFTPLAY (www.softplay.ro), am impartit in jur de 5000 de fluturasi, am avut reclama pe tv screen intr-o mare intersectie, cu vizibilitate buna in perioada decembrie-februarie, acum am reclama radio (radio 21, vibe fm),si totusi dupa asteptarile mele nu prea a functionat acest tip de reclama.
Ce as mai putea face sa aleg varianta optima?
va multumesc

Bună seara domnule Silviu,
Vă mulţumesc pentru mesajul dumneavoastră. După cum scriam într-un articol pe http://www.ciocangabriel.ro mulţi ştiu să facă, puţini ştiu cum. Reclama pe panourile stradale este o reclamă de imagine, ea nu aduce clienţi decât dacă este făcută pe termen lung; la fel se întâmplă şi cu spoturile radio şi tv. Mesajul transmis este foarte important. Lipsa rezultatelor se poate datora ori unor aşteptări prea mari din partea dumneavoastră, ori unui mesaj neeficient. Pentru rezultate din distribuţia fluturaşilor vă recomand: http://www.ciocangabriel.ro/?p=46 . Personal, nu vă sfătuiesc în acest moment să investiţi într-o campanie de imagine (panouri, radio, tv). Am să vă sugerez o idee despre cum văd un început de campanie pentru dumneavoastră, deşi bănuiesc că nu prea mai credeţi în promovare.

Un pliant realizat dintr-un carton de minim 150g/mp, o cărticică, format închis 6×10 cm, format deschis 12×10 cm, culori vesele, grafică veselă, nu mai mult de două fotografii pe pagină la interior şi câte una la exterior. Foarte importante sunt grafica şi conţinutul. Un tiraj de 1,000 de bucăţi pentru început, să prindeţi curaj. Distribuţia să se realizeze în maxim o săptămână la grădiniţe şi şcoli (clasele 1-4), când părinţii îşi iau copii acasă. Distribuţia să fie efectuată de către personane costumate în clovn sau am vazut în fotografii un Scooby Doo , cu cât mai multe cu atât mai bine. Copilul primeşte o acadea, găsiţi pe la hypermarket, ceva ce necesită o investiţie minimă, o forma rotunda cu băţ sau un bastonaşi colorat. La copil “personajul” îi poate spune ceva de genul “te aştept sâmbătă să vii să te joci cu mine”. Părintele primeşte un pliant. Investiţia necesară este undeva la 1.500 lei.

Vă aştept cu veşti.

Buna ziua D-le Ciocan,
Va felicit si imi exprim admiratia fata de activitatea pe care o desfasurati. As avea nevoie de sfaturile dvs sau cateva idei de promovare serviciilor de fotografiere. Tin sa mentionez ca prestez acest tip de servicii pentru evenimente ca nunti, botezuri etc. De curind am inceput sa desfasor aceasta activitate pe cont propriu si nu stiu care ar fi cele mai eficiente metode de promovare, asta in conditiile in care nici bugetul initial nu e prea mare.
Va multumesc,
Aliona Rusu

Buna ziua doamnă Aliona Rusu,
În ultimul timp sunt câteva proiecte ce îmi permit prea puţin să scriu pe blog şi regret întârzierea cu care vă răspund. După cum ştiţi artiştilor le este greu să se afirme în această ţară iar serviciile lor sunt slab plătite. Fotografia nu face nici ea excepţie, chiar dacă este una de eveniment. Pentru început vă puteţi îndrepta către prieteni şi cunoştinţe încercând să realizaţi fotografii gratuit (serviciul de fotografiere) pentru câteva evenimente. Astfel veţi avea un portofoliu şi unii din participanţii la nunta pot apela la dumneavoastră. În cazul în care nu aveţi pe nimeni la starea civilă puteţi face un efort şi, cu nişte fluturaşi, să zăboviţi o vreme prin faţa instituţiei aşteptând potenţiali clienţi. Se pot face câteva anunţuri pe internet, sunt câteva site-uri unde se postează anunţuri gratuite şi nu în ultimul rând puteţi folosi presa scrisă. În cazul în care vreţi să vă asumaţi şi un risc, puteţi folosi stâlpii din preajma clădirii stării civile. Mai puteţi merge pe la câteva restaurante cu care să vorbiţi pentru a vă recomanda. Iniţial dacă aveţi puţin curaj şi multă poftă de muncă este imposibil să nu reuşiţi. Spor la treabă şi mult succes.

Panouri publicitare stradale sau pe clădiri, de preferat în zona de interes, adică în zonele de livrare.

Panouri publicitare sau bannere la staţiile de metrou aflate în zona de interes.

Realizarea unor fluturasi în care să se prezinte o ofertă sau un concurs. Fluturasii se vor tipări în cantităţi mari de peste 100,000 de bucăti de fluturasi, distributia fluturasilor fiind recomandată pe toată durata campaniei, stradal, în cutiile poştale sau la mânerul uşii.

Campanie radio la unul sau două posturi de radio.

Atenţie se promovează denumirea companiei sau denumirea de marketing nu produsul.

Toată această campanie este bine să se deruleze pe parcursul a 3 luni până la 6 luni. Investiţia necesară depăşeşte 20,000 euro, dar rezultatele sunt extraordinare. Cu aceeaşi condiţie ca la alte lucrări, de a fi coordonată de profesionişti, de Consultanţi.

Grafică profesionistă versus grafică ocazională.

Grafica profesionista

Grafica ocazionala

Aveţi ataşate două propuneri grafice şi cred că, răspunzând la întrebarea “pe care din variante o preferaţi pentru compania dumneavoastră?”, veţi face şi diferenţa de calitate a unei lucrări executate de un grafician profesionist şi o lucrare executată de un grafician ocazional. Astfel, pentru o lucrare de calitate (scumpă) veţi plăti 200 lei iar pentru o lucrare (ieftină) veţi plăti 50-100 lei sau va fi chiar gratis. Una din lucrări atrage atenţia celor ce o vizualizează le stârneşte curiozitatea îşi atinge scopul, cealaltă mai puţin. Unul din elementele importante pentru ca o campanie să aibe efect este ca mesajul să fie vizualizat, iar privitorul să fie transformat în cumpărător. Dumneavoastră hotărâţi ce anume vă doriţi.

Policromie versus o culoare.

Fluturasi la o culoare

Flyer policromie

Sunt colaboratori ce doresc să execute o lucrare cât mai simplă, o culoare pe fundal şi scris cu alb sau text de o culoare şi fundal alb. Bugetul este mic şi atunci aleg o variantă considerată “ieftină” şi anume fluturasi tipăriţi la o culoare. Am să vă ajut şi aici cu două propuneri. Fluturaşul realizat în policromie are un cost cu peste 50% mai mare decât cel realizat cu o singură culoare. Sunteţi cumpărător, să spunem că primiţi ambii fluturasi la interval de o zi, iar în a treia zi mergeţi să cumpăraţi, la care dintre firme veţi merge? Dumneavoastră hotărâţi ce anume vă doriţi.

Tiraj mare versus tiraj mic.

Imaginaţi-vă ce înseamnă să fiţi văzuţi de 10,000 de persoane într-o zi; cel puţin 100 de persoane vă vor reţine, iar alte 100 de persoane îşi vor aminti de dumneavoastră, realist nu? Acum imaginaţi-vă acei oameni pe lângă care treceţi atunci când vă plimbaţi sau pe care îi întâlniţi atunci când faceţi cumpărături, să spunem că într-o zi aveţi şansa să fiţi văzuţi de 1,000 de persoane, câţi din ei credeţi că v-au reţinut, probabil 2? La fel se întâmplă şi atunci când faci o campanie de promovare, cu cât te văd mai multe persoane cu atât numărul de clienţi va fi mai mare. Deci puteţi tipări 1,000 de bucăţi de fluturaşi şi puteţi avea 2-3 clienţi potenţiali. Sau tipăriţi cel puţin 10,000 de bucăţi de fluturaşi şi veţi avea cel puţin 100 de clienţi potenţiali. Diferenţa de preţ pentru realizare este mai mare de 50%, însă matematic: investiţi cu 50% mai mult şi primiţi cu 3.200% mai mulţi clienţi. Dumneavoastră hotărâţi ce anume vă doriţi.

Consultant versus vânzător.

În fiecare zi întâlnim vânzători. De câte ori nu ne-am dorit să fim îndrumaţi, să fim ajutaţi să luăm o decizie bună atunci când cumpărăm. De curând am intrat într-un shoow-room auto şi am solicitat o ofertă. Am fost şocat când am primit un print… şi… atât, acela era cu siguranţă un vânzător. La o altă companie, la fel de cunoscută, am discutat aproape o oră despre ce maşină îmi doresc şi ce îmi pot oferii, am fost invitat la un “drive test”. La sfârşitul întâlnirii am fost convins că am întâlnit un consultant. O concluzie simplă, un vânzător îţi vinde ceea ce vrei, un consultant îţi oferă ceea ce ai nevoie. Dumneavoastră hotărâţi ce anume vă doriţi.

Prima companie este producatoare de tâmplărie pvc cu geam termopan.

Compania cu care colaborez a realizat o cuantificare strictă a clienţilor veniţi în urma tipăririi şi distribuţiei de fluturasi. S-au tipărit şi distribuit un număr de 20,000 de bucăţi de fluturasi, în două zile. După o lună s-au adunat datele din care a rezultat că se primisera peste 200 de cereri de ofertă, cea ce înseamnă o rată de succes de 1 %.

A doua companie comercialzează articole de îmbrăcăminte

Până să ne cunoaştem, colaboratorul tipărise un număr de 2,000 de bucăţi de fluturasi şi îi distribuise în trei zile la intrarea de la metrou. Rata de succes obţinută în acest fel a fost de 0,6%. În urma începeri colaborării dintre noi, l-am sfătuit să tipărească 20,000 de bucăti de fluturasi şi să îi distribuim în două campanii. S-au distribuit 10,000 de bucăţi de fluturasi în două zile, iar într-o săptămână colaboratorul a contorizat 300 de vizitatori, ceea ce înseamnă o rată de succes de 3%.

A treia companie livrează pizza la domiciliu.

Poate unul din puţinele domenii unde este foarte greu de contorizat impactul. Tot ce pot spune aici este că după două campanii de 10,000 de bucăţi de fluturasi distribuiţi în două zile, într-o lună, colaboratorul a mai achiziţionat un autoturism pentru a face faţă comenzilor. Cei din domeniu îşi pot face calculul. Personal, cred că rata de succes a fost undeva la 5%.

Rezultat

Am tipărit fluturasi, i-am distribuit, am avut rată de succes mulţumitoare, ce se întâmplă mai departe? Voi lua în discuţie aceleaşi companii. Compania de tâmplărie pvc: va trebui să continuie campania de 20,000 de bucăţi de fluturasi cel puţin o dată pe lună. Va beneficia de clienţi mai mulţi datorită celor noi şi celor ce vor păstra fluturasul, va avea o rata de recomandări undeva la 1/10. Compania ce comercializează îmbrăcăminte: ar avea nevoie de o campanie de 20,000 de bucăţi de fluturasi de trei ori pe an. Va avea clienţi fideli, va beneficia de recomandări mult mai numeroase decât în alte domenii, va deveni o companie cunoscută în zona în care activează si nu numai. Compania ce livrează pizza la domiciliu: are nevoie de campanii lunare, beneficieaza de recomandari si de clienti fideli. Poate creşte numarul clientilor fideli atât timp cât creşte numarul clientilor noi.

În concluzie aşteptările nu trebuie sa fie prea mari pentru că dacă ar exista un sistem prin care investind relativ putin să se obţină o rată de succes mare ar fi utilizat de toţi. Deci nu cereţi, cum am mai întâlnit, procentaje de reuşită de 10% şi peste; sunt foarte greu de obţinut şi necesită investiţie şi profesionalism aproape de perfecţiune.

Colantare auto

Modalitatea de promovare ce deţine cele mai multe avantaje şi beneficii este colantarea parcului auto. Această modalitate necesită o investiţie mică, este uşor de realizat, permite vizualizarea mesajului de către un număr mare de potenţiali clienţi, iar investiţia este făcută pentru o perioadă lungă de timp. Cu toate acestea sunt mulţi cei care nu se folosesc de ea. Este păcat să investeşti într-un automobil şi să nu profiţi pe deplin de avantajele ce ţi le oferă. Gândiţi-vă că nu numai utilizarea lui în cadrul activităţii îi amortizează costurile, ci şi veniturile obţinute de la clienţii ce văd maşina inscriptionată şi vă contactează. Încă nu am întâlnit un colaborator nemulţumit că a colantat maşina, dinpotrivă toţi au primit cereri de ofertă.

Maşina se plimbă pe străzi aproape zilnic, maşina staţionează în diverse locaţii, maşina este la o lucrare … sunt foarte multe ocaziile în care reclama de pe automobil să fie vizualizată de către potenţiali clienţi. O parte din cei pe care i-am întâlnit şi nu aveau parcul auto colantat invocau motive de costuri sau de lipsă a timpului. Problema timpului dumneavoastră se poate rezolva apelând la un consultant. Iar în privinţa costurilor, vă pot oferi câteva exemple. Lucrarea din imagine a necesitat o investiţie de 500 de lei. Colantarea Daciei papuc se estimează la aproximativ 250 de lei dar poate fi şi 150 de lei, în funcţie de ce se doreşte a fi inscripţionat. Colantarea unui transporter pleacă de la 500 de lei.

Garanţia unei lucrări în condiţii optime şi conform porducătorului este de cinci ani. Ca la orice lucrare este foarte important designul, conceptul grafic. Colantarea se face cu un colant special la care se adaugă un strat de laminare ce îi conferă o rezistenţă sporită la acţinunile mecanice şi razele UV. Personal, recomand să se evite colantarea zonelor ce prezintă multe denivelări, deoarece oricât de bun este autocolantul şi priceput cel ce îl aplică, cu toate astea în timp autocolantul lucrează şi pot apărea torsionări urmate de deteriorări ale materialului. Pe autoturismele pe care le conduc persoanele din conducere recomand să se treacă o adresă de internet sau sigla firmei.