O branduire pun pariu ca ar fi destul de benefica, intr-adevar, inca lucram la o sigla si cateva autocolante.Dar mai departe?

ciocangabriel răspunde:

Bună seara,

Aţi pierde un pariu… Contează mai puţin cine vinde, important este ce , cum şi cu cât vindem.
Doar într-o afacere mai mare de 200,000 de euro, consider că este important să se pună accent şi pe crearea unei mărci. Am întâlnit foarte mulţi administratori de companii ce investesc încâ de la început, într-un procent mai mare sau mai mic, în crearea unei mărci. Aproape jumătate din ei nu mai deţin acele afaceri. Să vă dau un exemplu: o persoană deschide o afacere sau deţine deja una, PlantExpert (denumirea este la întâmplare, dacă există această companie datele prezentate sunt fictive şi nu au legătură cu realitatea). Decide să îşi creeze o marcă şi o face la un mod mai simplu. O firma îi realizează o siglă, poate şi un slogan. O înregistrează la OSIM, că altfel nu mai este marcă. Investeşte apoi intr-o firma luminoasă pentru magazinul sau şi normal face şi nişte fluturaşi sau afişe, că degeaba ai marcă dacă nu o vede nimeni. Deci pe fluturaşi şi afişe apare cât mai mare PlantExpert, să vadă lumea. După aproape un an afacerea se închide datorită vânzărilor foarte slabe.
Oamenii sunt interesaţi de ce au de câştigat, de la cine , este mai puţin important. În loc să se investească într-o marcă, mai bine se fac reduceri şi promoţii care se anunţă, tradiţional, cu fluturaşi şi afişe. Un exemplu ar fi crearea de pachete de genul celor din reclama TV pentru răceală şi gripă.
În ceea ce priveşte internetul bănuiesc că aveţi un magazin virtual şi aţi realizat campanii de promovare pe google adwords. Pentru că altceva mai bun este greu de găsit.

Concluzie:
Realizaţi propriile promoţii sau în colaborare cu furnizorii. Promovaţi promoţiile mai departe decât în faţa magazinului. Mizaţi pe produse câutate. Oferiţi un produs foarte ieftin şi util, cadou surpriză, clienţilor care cumpără de o anumită sumă. Această sumă să fie realistă, atinsă măcar de un client pe zi. Fericita persoana, plăcut surprinsă, va vorbi cunoştinţelor de magazinul dumneavoastră. Această ofertă este secretă, că altfel îşi pierde din impact. Scopul nu este acela de a influenţa oamenii să cumpere de 100 de lei ci de a ne folosi de clienţi să ne promoveze prin sistemul “din gură în gură”.

Pentru internet, un magazin virtual trebuie promovat cu ajutorul sistemului oferit de google adwords şi aveţi foarte multe cuvinte.

Sper ca cele de mai sus să vă fie utile.
Vă urez mult succes.

Buna seara,

De curind m-am hotarit sa-mi deschid o firma de traduceri pe citeva limbi pe 2 dintre ele fiind si eu autorizata.
Problema este ca dupa ce am dus o propaganda” agresiva nu m-am ales decit cu un doc de tradus si citeva diplome. Mentionez ca nu vin cu nimic nou ci doar mai ieftin. Ce sa fac ca sa-mi promovez site-ul si serviciile mele inafara de fluturas si email? Din pacate fondurile mele sunt foarte limitate aceasta activitate fiind un back-up in caz ca nu-mi gasesc de lucru dupa ce termin cu concediul de maternitate care se apropie, pe 12 ian.

Va multumesc anticipat!
ciocangabrel răspunde:

Bună seara,
Varianta fluturaşi se exclude în activitatea dumneavoastra iar campaniile de email …. sunt necesare câteva zeci de mii de mesaje din care dacă nu sunteţi dată în judecată poate primiţi 2-3 comenzi.
Dacă aveţi site învâţaţi să utilizaţi google adwords sau apelaţi la cineva ce se pricepe ( http://www.google.ro/intl/ro/ads/ ). Este o promovare online cu bani, dar nu trebuie să fie mulţi, dumneavoastră hotărâţi. Vă recomand un minim de 10 lei/zi pentru început cu un 0,10 lei pe click, în functie de cerintele cuvântului. În domeniul dumneavoastră este poate singura modalitate de promovare pe care o recomand.

Buna ziua,
Am citit toate sugestiile dvs. privind promovarea unor servicii si am
fost placut impresionat. Ma gandeam daca ati putea sa-mi oferiti si
mie niste “tips-uri” prin care as putea sa fiu mai vizibil pe piata.
Sunt psiholog si psihoterapeut si ofer servicii de asistenta
psihologica (evaluare, consiliere, psihoterapie individuala/de
grup-pentru copii si adulti) in cadrul unui cabinet individual recent
infiintat.

Multumesc

ciocangabriel răspunde:

Bună seara domnule Virgil Şerban,

Domeniul în care activaţi este o reală provocare pentru mine. Merg periodic la un psihoterapeut şi apreciez foarte mult avantajele şi beneficiile obţinute în urma întâlnirilor. Dar, din păcate, românul nu este învâţat să apeleze la un psihoterapeut şi apelează la aceste servicii la fel ca la alte servicii medicale, doar la mare nevoie. Iar la psiholog merge doar pentru că vrea să se pensioneze. Dumneavoastră trebuie să faceţi educaţie, iar acest lucru necesită mult timp şi o investiţie financiară mare.

Deci: personal vă recomand mediul online, unde pentru început să vă oferiţi gratuit serviciile şi cu tact să îi chemaţi şi la cabinet. Se poate realiza un blog ca cel pe care aţi intrat, dar în paralel vă puteţi folosi şi de forum-uri unde sunt deschise subiecte pentru dumneavoastră. Spre exemplu la o simplă căutare pe google după “psihoterapeut” găsiţi un forum pe www.naturaplant.ro subiectul “psihoterapeut bun”, unde puteţi intra într-o discuţie chiar dacă este veche. Se pot câuta subiecte şi în rezultatul altor căutări cum ar fi: psihoterapie, sedinţe psihoterapie etc. Câteva flyere bine structurate, distribuite pe la grădiniţe şi şcoli este posibil să vă ajute. Cu accent pe bine structurate (întrebări de genul “NU te înţelegi cu copilul”, “Ai un copil difcil”). Cred că este mai uşor să stimulezi un părinte să îşi aducă copilul, decât să stimulezi un părintele să vină el.
Crearea unor relaţii cu medicii de familie sau psihologi ce nu fac si psihoterapie, poate ajuta.

În speranţa că am reuşit să vă ofer ceva util, vă salut cu respect, Ciocan Gabriel.

Buna ziua,

Am citit cu mare interes raspunsurile date de dumneavoastra si v-as ruga sa ma sfatuiti cum pot promova o cafenea, concept coffe to go, amplasata la metrou. Ideea noastra a fost de a putea gasi o cafea buna in drum spre serviciu. Problema este ca nu este situata chiar in drumul omului, este vizibila, zicem noi, numai ca trebuie sa faci un mic ocol ca sa ajungi la ea. Am impartit flyere, cafea, am pus afise, panouri, insa, in, continuare mi se spune ca nu se vede foarte bine desi, dupa ce treci de aparatele cu cartela este mare, in fata, cu geamuri de sus pana jos.

Va multumesc,

Laura Gheorghiu

ciocangabriel răspunde:

Bună ziua doamnă Laura Gherghiu,

Vă mulţumesc pentru mesajul dumneavoastră şi vă felicit pentru dorinţa de a continua să investiţi în promovare. Pentru dumneavoastră am un sfat îndrazneţ cu o investiţie destul de mică şi un impact foarte mare. Cel puţin aceasta este opinia mea. Această modalitate este foarte cunoscută dar prea puţin aplicată, datorită orgoliului românesc.

SUGESTIE: Se numeşte “sandwichpeople”, îi puteţi pune şi două cafele calde în mână sau un mic flyer şi o cafea. Pe placă să aveţi o fotografie cu o cafea fierbinte, o săgeată către locaţie şi poate chiar şi un preţ.

EFECT: Cu siguranţă nu întâlneşti în fiecare zi, pe stradă, un astfel de personaj cea ce îl face inedit în comparaţie cu un simplu panou, un fluturaşi primit de la cineva sau un afiş lipit pe un stâlp. Scopul este acela de a atrage atenţia, de a reţine şi de ce nu de a stimula cumpărarea.

Vă urez succes şi mult curaj pentru a aplica această metodă.

Pe lângă această metodă puteţi decora acele geamuri pe lângă imagini sugestive şi cu un text mare, de genul “Ia cu tine o cafea”.

Buna ziua, am dat de acest site din intamplare, dar se pare ca am ajuns unde trebuie – se pare ca sunteti un adevarat maestru in PR si promovare.
As vrea sa deschid un KARAOKE CAFE in Iasi, si as vrea, daca puteti – sa imi dati cateva idei originale de promovare. Promovarea dinaintea deschiderii, si promovarea de dupa deschidere. Va multumesc anticipat

ciocangabriel răspunde:

Bună ziua domnule Bastovoi,

Vă mulţumesc pentru mesajul dumneavoastră şi cuvintele de laudă la “superlativ”.

Deoarece voi publica conversaţia noastră şi pe blog, voi începe cu o constatare recentă. Dacă acum 2-3 ani aş fi propus unui colaborator să facă o reducere foarte mare, de 70%, atunci când doreste să aibe mulţi clienţi din care să obţină o clientelă constantă, m-ar fi dat afara din birou. În ultimii aproximativ 2 ani, au avut un impact foarte mare acele site-uri cu reduceri şi promoţii. În cadrul acestor site-uri majoritatea reducerilor sunt reale, oamenii preferă să câştige foarte puţin sau chiar să piardă în speranţa că din 100 de clienţi vor rămane mulţi clienţi fideli. Este logic că dacă veţi anunţa în campusurile universitare că Joi aveţi o seară unde se poate bea gratis şi se poate asculta muzică live sau karaoke, veţi umple localul până la refuz. Ca şi concluzie, dacă doriţi să vă faceţi cunoscut şi să aveţi din prima localul plin vă recomand o campanie în care să distribuiţi vouchere de 50 lei (orice sumă suficient de tentantă), pe care clientul să îi cheltuie în localul dumneavoastra cum vrea el. Iar pentru credibilitate adaugaţi şi un flyer cu ceva preţuri să nu creadă că o cafea este 100 lei.

Să trecem la lucruri mai simple:

Pentru promovare puteţi utiliza facebook, printr-o campanie în care să oferiţi ceva gratuit la deschidere (o cafea, o băutură), cu posibilitate de înscriere, ca şi când aţi dori să limitaţi persoanele. În cadrul acestei campanii puteţi să vă adresaţi doar persoanelor ce locuiesc sau au declarat că locuiesc în Iaşi. Şi se poate selecta şi segmentul de vârstă, din câte cunosc.

În centrele universitare, puteţi distribui pliante în formă de microfon (aproximativ 25 cm înălţime) prin intermediul unor fete şi baieţi ce poartă căşti cu microfon şi îmbrăcaţi strident. Casca poate fi un element ce îi scoate în evidenţă şi are legatură cu activitatea. Puteţi folosi şi “oameni statui” care să ţină în mână pliantele. La deschidere şi chiar după, aveţi nevoie de câteva persoane să cânte, pentru a da curaj celor prezenţi să se distreze. Puteţi organiza şi stand up comedy. O alta soluţie ar fi organizarea unui tur prin oraş sau zona cu o maşină deschisă, oameni, muzica, iar câtiva mergând pe jos pe trotuar şi împărţind pliantele.

Dacă locaţia este pe o stradă destul de circulată şi puteţi obţine autorizaţie de la primărie, puteţi monta un totem în formă de microfon ce are în vârf o ceaşcă de cafea. Am realizat acum caţiva ani ceva de genul acesta în Bucureşti. Este un element exterior inedit ce cu siguranţă va atrage atenţia.

În speranţa că v-am fost de ajutor vă doresc mult succes.

Buna ziua,

In curand imi incep activitatea de instructor de aerobic. Si, as dori ca sa am un numar rezonabil de participante la ora, inca din prima zi. Cum as putea obtine acest lucru? Modalitatea de promovare sunt dispusa sa o fac independent de sala unde voi lucra, adica pe banii mei. Deci, spre ce forma de publicitate sa ma indrept? Va multumesc anticipat pentru indrumari.

ciocangabriel răspunde:

Bună ziua Mirela,

Lucrurile sunt simple în cazul dumneavoastră. Este necesar să faceţi cel puţin o şedinţă gratuită, pentru a convinge oamenii de calităţile de instructor şi de programul de antrenament pe care îl susţineţi. Deci promovarea o se poate realiza prin fluturaşi format A6, pe care să specificaţi un interval, să spunem o săptămână de la 18.00 la 21.00, în care oricine poate participa gratuit la o şedinţă de aerobic. O soluţie optimă pentru mesaj sunt convins că o să găsiţi, eu vă propun doar o idee. Mai departe se poate dezvolta…, după fiecare şedinţă puteţi spune: “Cine doreşte să se înscrie pentru antrenamente complete poate completa formularul) sau altă variantă. Totul depinde şi de alte informaţiile pe care eu nu le cunosc de la dumneavoastră.
Mult succes.

Buna ziua,
am urmarit cu interes sfaturile dvs si vreau sa va intreb daca imi puteti da ceva sfaturi privind promovarea unei activitati de reparatii masini de spalat rufe, frigidere si aparate de aer conditionat. Toate reparatiile se desfasoara la domiciliul clientilor. Prestatiile sunt asigurate de personal cu experienta.
Multumesc

ciocangabriel răspunde:

Bună ziua,

În această perioadă serviciile de reparaţii au cunoscut o dezvoltare majoră datorită lipsei de finanţare pentru achiziţionarea de produse noi. Astfel tot mai multe persoane sunt forţate să repare aparatura atunci când se defectează. Este suficient să folosiţi modalităţile deja consacrate, flyere la o culoare şi un format A6 dar tipărit în cantităţi mari de zeci de mii de bucăţi. De asemenea vă puteţi îndrepta şi spre site-uri de anunţuri şi reclama online dar şi spre câteva ziare. Este foarte important să evidenţiaţi serviciul şi nu firma, adică “REPARAŢII ELECTROCASNICE LA DOMICILIU” în loc de “SC SERCOSERVICE vă oferă”, după care puteţi detalia.

Buna ziua,

De curand ma ocup de un post de radio local, ce cuprinde o arie destul de restransa – e doar la nivelul orasului, pe o raza de 30 de km.

Ma intereseaza cateva metode de promovare. M-am gandit la panourile publicitare, non-media (afise, stickere, pliante, fly-ere), si media. In ultima vreme insa mi se pare ca cel mai bine merg campaniile neconventionale.

M-ati putea ajuta cu alte idei?

Multumesc frumos!
Simona

ciocangabriel, răspunde:

Bună seara,

Pentru un astfel de nivel costurile de promovare trebuie limitate. În general autocolante pentru maşini, blocuri etc. şi panourile publicitare (dacă nu implică costuri de 3-4 sute de euro lunar) ar fi suficiente. În rest partea socială este importantă: apariţia la evenimente şi chiar susţinerea lor, amenajarea pentru emisie în cadrul unui parc (cu acordul primariei). Toate acestea însoţite de o politică de emisie pe măsură, iar aici bănuiesc că este totul clar, mai mult pentru dumneavoastră decât pentru mine. Iar pentru ceva mai neconvenţional puteţi realiza fluturaşi distribuiţi de un grup de persoane însoţite de o maşina cu megafon în care se difuzează postul de radio, este ceva ce stârneşte interesul şi face să se vorbească despre eveniment.
Ar fi fost de ajutor dacă mi-aţi fi comunicat mai multe informaţii: denumire post, localitatea unde se difuzează, tematica postului (dacă există) etc.

As avea nevoie de cateva sfaturi in legatura cu promovarea. Este vorba de o societate care distribuie pachete de sisteme solare. Afacerea este la inceput. Ne-am gandit la advertorial intr-un ziar local, anunt intr-un ziar de publicitate si crearea unui site, insa nu stim daca aceste metode sunt corespunzatoare si vor avea oarecare succes. Va multumesc anticipat!

ciocangabriel răspunde:

Buna seara,

Va multumesc pentru mesajul dumneavoastra.

Cunosc foarte putin produsele pe care doriti sa le vindeti. Personal as recomanda in prima faza sa realizati un site, mai simplu (cost aproximativ 200 euro), iar apoi sa il promovati pe google adwords. Este forma de promovare ce va poate aduce cel mai rapid potentiali clienti si cel mai usor de controlat ca si investitie. In plus va adresati direct la nivel national.

Un advertorial si un anunt in ziarele locale, sunt modalitati de promovare cu sanse mai mici in a genera clienti. Pentru a putea decide daca modalitatea este buna si aduce rezultate, trebuie sustinuta aproximativ trei luni. Daca putei sustine aceasta investitie, atunci este in regula sa abordati si aceasta metoda de promovare si anume publicitatea in presa scrisa.

Buna ziua,

în primul rînd vreau să spun că am citit cu admiraţie toate răspunsurile Dvs. şi sunt foarte impresionată de cunoştinţile de care dispuneţi în domeniul marketingului şi al publicităţii. Vreau să vă întreb ce metode am mai putea folosi pentru promovarea unui salon de frumuseţe, ce este dotat la standarde europene şi prestează practic toate serviciile posibile. Suntem deschişi pentru persoanele de diferite clase sociale, publicul ţintă însă fiind clasa înaltă. Am apelat şi la publicitatea prin intermediul revistelor, fluturaşilor, pliante.. dar dată fiind concurenţa de la noi din ţară şi deschiderea a tot mai multe spaţii ce prestează acest gen de activitate e destul de dificil să convingi clienţii să-ţi păşească pragul. Dispunem de specialişti foarte buni, doar că cum să convingem clientela că anume la noi trebuie să intre?

ciocangabriel răspunde:

Bună seara,

Vă mulţumesc pentru aprecierile dumneavoastră. Mă bucur să ştiu că aţi încercat mai multe variante de promovare, iar dacă au fost efectuate în proporţii optime sunt convins că au adus şi ceva rezultate. Am să vă propun două modalităţi de promovare a afacerii dumneavoastră. Trebuie să specific incă de la început că îmi voi imagina cum “arată” afacerea dumneavoastră, fără să am mai multe informaţii. Prima modalitate de promovare este prin stimularea clienţilor actuali, iar a doua variantă de promovare este pentru atragerea de clienţi noi. Cea din urmă metodă este mai costisitoare şi riscanta, dar ca în tot ceea ce facem trebuie să riscăm dacă dorim să câştigăm.

Metodă de promovare pentru stimularea clienţilor actuali.

Pentru început puteţi realiza câteva broşuri, 10-15 buc., în care să detaliaţi fiecare serviciu de care un client poate beneficia. Un client, chiar dacă este fidel poate fi “condus” să îşi dorească să apeleze şi la alte servicii. Cât aşteaptă poate răsfoi această broşură şi în acest mod va realiza mult mai concret de ce servicii mai poate beneficia. Un alt pas este realizarea unor cupoane cadou pe care îl oferiţi clientului fidel iar acesta îl poate oferi unui prieten, rudă etc. Prin acest cupon, beneficiarul primeste o reducere sau chiar un serviciu gratuit. Normal că trebuie să creaţi un sistem astfel încât şi clientul fidel să obţină ceva. Ca să mă fac mai bine înţeles, trebuie să creaţi o campanie de genul “Vino cu o prietena şi primiţi 10% REDUCERE”. Prin această campanie de promovare vom vinde mai multe servicii clienţilor existenţi şi îi vom stimula să aduca noi clienţi pentru noi.

Metodă de promovare pentru atragerea de noi clienţi.

Vă recomand să promovaţi afacerea şi în mediul on-line. Pe internet vă sugerez două modalităţi de promovare: promovarea prin google adwords şi prin intermediul site-urilor gen zumzi.ro, topdeals.ro etc. Pentru varianta google adwords puteţi face dumneavoastră campania sau vă puteţi adresa unei companii specializate. În această campanie este recomandată o investiţie de minim 1,000 lei pentru început ca să înţelegeţi cum funcţionează. Cunosc firme, din alte domenii, ce investesc mai mult de atât şi asta lunar. Este clar că sunt mulţumiţi de sistem şi că funcţionează. Pentru cealaltă variantă vizitaţi paginile specificate anterior şi veţi înţelege sistemul. Această variantă prezintă riscuri prin faptul că oferiţi reducere mare unor persoane, iar numarul celor ce vor reveni va fi extrem de mic, dar cel puţin oferiţi-le orice astfel încât să vorbească despre salon.