Cum, cât şi când investim în promovare

Astăzi, mai mult ca până acum, tot mai multe companii acordă o atenţie sporită promovării serviciilor, produselor şi imaginii pe piaţă. Regretabil este faptul că cea mai mare pondere o au acele companii a căror activitate este în scădere iar bugetul este mult diminuat. Oricum este mai bine să micşorezi un buget, decât să consideri promovarea o cheltuială şi să îl anulezi pentru că în trecut resursele nu au fost direcţionate într-un mod eficient. În această agitaţie se iau şi decizii nu tocmai potrivite. În cele ce urmează am să vă furnizez câteva metode de promovare în funcţie de activitatea pe care o desfăşoară trei dintre companiile cu care colaborez.Prima companie despre care discutăm are ca domeniu de activitate masajul terapeutic. Locaţia este pe o stradă foarte puţin circulată iar administratorul nu doreşte să investească mai mult de 1.000 de lei pentru promovare. Colaboratorul este hotărât să investească în realizarea unei casete luminoase şi a unui număr mic de fluturaşi, 100 de bucăţi. O astfel de afacere fiind la început şi neavând altă sursă de clienţi, trebuie promovată pentru atragerea clienţilor. Astfel am hotărât împreună că este mai puţin rentabil pentru companie să se investească un procent atât de mare într-o promovare a imaginii, cum este cea în casete luminoase, şi să îndreptăm cea mai mare parte a investiţiei către fluturaşi. Realizând o pancardă pe care se specifică activitatea din cadrul locaţiei, este suficient pentru a îndruma oamenii către spatiul respectiv. Diferenţa o investim în fluturaşi deoarece aceştia ne pot aduce mult mai rapid clienţii de care avem nevoie. Tipărim un număr de 5.000 de bucăţi, ajungând în acest fel la 5.000 de persoane cărora le spunem cum îi putem ajuta şi ce le oferim.

Cea de a doua activitate este tot la un început de drum. Am îndrumat unul din colaboratorii mai vechi spre o nouă afacere într-un domeniu total diferit de cel actual. Realizarea unei afaceri cu mâncare tip “fast food”. Locaţia găsită de colaborator se pretează foarte bine acestui gen de afacere. Investiţia privind promovarea în acest caz trebuie concentrată pe imagine. Omul mănâncă dacă îi este foame sau dacă are poftă. Am realizat panouri de dimensiuni mari, cât a permis locaţia cu fotografii pe măsură. Am economisit bani renunţând la casete luminoase şi am putut extinde la maxim suprafetele de expunere pe care le-am iluminat cu proiectoare, multe proiectoare.

A treia companie despre care vă voi spune activează în domeniul producţiei de tâmplărie PVC cu geam termoizolant. Colaborez cu această companie de peste doi ani. În tot acest timp am realizat mai multe lucrări împreună însă cea mai importantă lucrare este aceea prin care compania câştigă în fiecare lună mai mulţi clienţi. Metoda de promovare este foarte simplă, se tipăresc în fiecare luna un numar de 20.000 de bucăţi de fluturaşi. Situaţia ecomomică existentă în această perioadă a făcut ca diverse companii cu diverse domenii de activitate să reziste mai greu pe piaţă. Firmele ce activează în acest domeniu al tâmplăriei PVC resimt din plin această situaţie şi tot mai multe îşi încheie activitatea. Colaboratorul nostru a continuat să profite de aceşti clienţi ce vin prin intermediul fluturaşilor realizând că această investiţie în promovare este necesară şi îl ajută să supravieţuiască.  Astfel chiar dacă în acest moment peste 80 % din comenzi vin din tipărirea şi distribuirea de fluturaşi, ceea ce reprezintă clar un semnal de alarmă, imaginaţi-vă cum s-ar fi descurcat această companie cu doar 20 % din comenzi. Pentru a mă face mai bine înţeles, fluturaşii îi furnizează 80% din venituri fără aceşti fluturaşi compania ar fi fost închisă.

În concluzie avem nevoie de promovare indiferent care ar fi situaţia economică, financiară sau de cât dispunem pentru a investi în promovare, cel mai important este să investim cum trebuie cât este necesar şi oricând, pentru a ne putea asigura existenţa pe piaţă.

4 comments to Cum, cât şi când investim în promovare

  • vera

    credeti ca un salon cosmetic de lux are toate sansele sa preia clientii din fluturase?parerea mea este ca nu deoarece prin fluturase in acest domeniu nu poti convinge o clienta sa vina sa isi faca un tratament pentru ca nu au incredere in cosmeticiene, sau nu au incredere in felul in care lucreaza.cum le convingem?publicul tinta in cazul nostru este destinat oamenilor cu un venit minim de 1500 de ron/luna.dorim sa le atragem prin oferte aplicandu-le discounturi la orice tratament, sau orice alt serviciu de care beneficiem.

    va multumesc.

    Current score: 0
  • Bună ziua,
    Poate că o persoană ce apelează la produsele sau serviciile de lux nu este convinsă de un fluturaşi, dar, credeţi că este interesată de o reducere când ea, “doamnă/domn” fiind lasă atenţii financiare substanţiale, uneori chiar mai mari decât taxa serviciului? Dacă ne dorim clienţi de lux trebuie să ne promovăm în mediul lor iar formele noastre de promovare să fie de lux. Fluturaşul este o formă de promovare în masă. Atunci când avem ca ţintă persoanele din clasa medie si înaltă, forma de promovare trebuie să fie concepută special pentru ele. Este necesar deci să realizăm pliante, eventual cu lacuire selectivă şi plastifiere mată, în care vom prezenta detalii despre fiecare segment al locaţiei şi fotografii. Să nu omitem ce este mai important: cât de bine se vor simţi, cât de mult vor fi răsfăţaţi la noi, astfel încât vor reveni cu siguranţă. O variantă bună este şi oferirea de servicii în plus faţă de ce comandă dar atenţie la modul de comunicare (a se evita: gratis, bonus etc.).
    Un pont pentru dumneavoastră ar fi să încercaţi să serviţi clientele cu cafea sau ceai, are un efect extraordinar această “mica atenţie”.
    Vă mulţumesc pentru mesaj şi vă stau la dispoziţie pe viitor.

    Current score: 0
  • vera

    Buna ziua!

    Toate clientele care intra la noi sunt servite cu cafea, ceai, suc natural.Ideaa este ca spatiul unde oferim clientilor este ascuns.Chiar daca noi am facut reclama( banner cu salonul nostru) si site nu au intrat cliente decat vreo 15 de pe strada.De ce nu au incrdere ? Pliantele lucioase, plastifiate au un cost destul de mare iar bugetul pe care il alocam nu este suficient.Cum le distribuim si unde?In restaurante? Cat la suta din persoanele care vin si pleaca din restaurant iau pliante?In cutia postala?Cat la suta se uita intr-adevar la pliantele din cutia postala?pe strada nu este un mod pt publicul tinta.Trebuie sa existe o alta metoda. Dar care?Optimizarea salonului costa foarte mult, promovarea in reviste la fel enorm ceea ce nu se merita.Cum facem clientii sa aibe incredere in serviciile noastre avand in vedere ca avem cosmeticiene foarte bune si nu numai.

    Astept un raspuns din partea dvs.
    Va multumec.

    Current score: 0
  • Bună ziua,
    Una din modalităţile de promovare este cea numită “din gură în gură”. Pentru dumneavoastră este poate şi cea mai uşor de aplicat. Poate că trebuie să convingeţi clienţii existenţi să aducă la rândul lor clienţi. În acest fel oamenii pot afla de profesionalismul angajaţilor şi calitatea serviciilor. Eventual cupoane pentru servicii gratuite dacă vine cu o prietenă.

    Current score: 0

Leave a Reply